Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für das Online-Sprachcafé

1. Geltungsbereich
1.1 Diese AGB gelten für die Teilnahme am Online-Sprachcafé, das von TurboDeutsch.de angeboten wird.
1.2 Sie regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Veranstalter und den Teilnehmern des Sprachcafés.
1.3 Mit der Anmeldung erkennt der Teilnehmer diese AGB an.
2. Vertragsabschluss
2.1 Der Vertrag kommt zwischen dem Teilnehmer und dem Veranstalter

zustande.
2.2 Die Buchung einer Teilnahme am Sprachcafé stellt ein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss dar, das durch eine Bestätigung des Veranstalters angenommen wird.
3. Widerrufsrecht
3.1 Teilnehmer, die Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, haben das Recht, ihre Anmeldung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
3.2 Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses.
3.3 Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Teilnehmer den Veranstalter schriftlich (z. B. per E-Mail oder Brief) über die Entscheidung informieren.
3.4 Im Falle eines Widerrufs werden bereits geleistete Zahlungen innerhalb von 14 Tagen erstattet, sofern die Teilnahme noch nicht begonnen hat.
4. Anmeldung und Teilnahme
4.1 Die Teilnahme am Online-Sprachcafé ist nur nach vorheriger Anmeldung und Zahlung der Gebühr möglich.
4.2 Die Buchung gilt für ein festgelegtes Paket mit 10 Sitzungen, die an festen Terminen stattfinden.
4.3 Datum und Uhrzeit der Sitzungen werden vorab bekannt gegeben und sind immer in Berliner Zeit (CET/CEST) angegeben.
4.4 Die Termine sind fix und können nicht verschoben oder nachgeholt werden.
4.5 Die Anmeldung ist personengebunden und nicht übertragbar.
5. Ablauf der Sitzungen
5.1 Jede Sitzung dauert 60 Minuten und findet online über Zoom oder eine vergleichbare Plattform statt.
5.2 Die maximale Gruppengröße beträgt 6 Teilnehmer, um eine interaktive und effektive Lernatmosphäre zu gewährleisten.
5.3 Die Teilnehmer verpflichten sich, die Regeln des Online Sprachcafés anzuhalten,  aktiv an den Gesprächen teilzunehmen und einen respektvollen Umgang zu wahren. Beleidigungen oder diskriminierende Äußerungen führen zum Ausschluss ohne Rückerstattung. 

6. Technische Voraussetzungen
6.1 Die Sitzungen finden über Zoom statt. Die Teilnehmer sind selbst dafür verantwortlich, eine stabile Internetverbindung, ein funktionierendes Mikrofon und eine Kamera bereitzustellen.
6.2 Technische Probleme des Teilnehmers (z. B. schlechte Verbindung, defekte Hardware) berechtigen nicht zu einer Erstattung oder Nachholung der Sitzung.
7. Absage und Ausfall
7.1 Sollte eine Sitzung aus organisatorischen Gründen seitens des Veranstalters ausfallen, wird ein Ersatztermin angeboten.
7.2 Sollte eine Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht werden, behält sich der Veranstalter das Recht vor, die Gruppe abzusagen oder zusammenzulegen.
8. Stornierung & Rückerstattung
8.1 Eine Stornierung nach erfolgter Buchung ist nicht möglich.
8.2 Sollte eine Sitzung aufgrund technischer Probleme oder anderer Umstände von unserer Seite aus ausfallen, wird ein Ersatztermin angeboten.
9. Zahlungsbedingungen
9.1 Die Gebühr für das gebuchte Paket ist vor Beginn der ersten Sitzung zu entrichten.
9.2 Es gelten die auf der Website angegebenen Preise. Sonderaktionen oder Rabatte werden gesondert kommuniziert.
9.3 Eine (Teil-)Rückerstattung der Gebühr ist nicht möglich, auch nicht bei Nichtteilnahme an einzelnen Sitzungen.
10. Abonnements & Gültigkeit
Wir bieten drei verschiedene Abonnements an:
10er-Paket: Teilnahme an 10 Sprachcafés, einzulösen innerhalb von 2 Monaten. Die Buchung erfolgt in Blöcken zu je 10 Sitzungen.
20er-Paket: Teilnahme an 20 Sprachcafés, einzulösen innerhalb von 4 Monaten. Die Buchung erfolgt in Blöcken zu je 10 Sitzungen.
100er-Paket: Teilnahme an 100 Sprachcafés, einzulösen innerhalb von 2 Jahren. Die Terminbuchung erfolgt in individueller Absprache mit den Organisatoren.
11. Zahlungsanfechtungen und Rückbuchungen
11.1 Eine unberechtigte Rückbuchung der Teilnahmegebühr kann zusätzliche Bearbeitungsgebühren nach sich ziehen.
11.2 Sollte eine Zahlung aufgrund eines Fehlers des Teilnehmers rückgebucht werden, trägt der Teilnehmer die entstehenden Bank- und Verwaltungskosten.
11.3 Rückbuchungen ohne vorherige Klärung mit dem Veranstalter können zum Ausschluss von weiteren Buchungen führen.
12. Sonderaktionen, Rabatte und Gutscheine
12.1 Sonderaktionen und Rabatte werden vom Veranstalter nach eigenem Ermessen gewährt und sind zeitlich begrenzt.
12.2 Gutscheine können nicht in bar ausgezahlt werden und sind nur für die angegebenen Leistungen gültig.
12.3 Der Veranstalter behält sich das Recht vor, Rabattaktionen jederzeit zu ändern oder zu beenden.
13. Datenschutz
13.1 Persönliche Daten werden ausschließlich für die Organisation des Sprachcafés verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.
13.2 Die Sitzungen dürfen nicht aufgezeichnet oder ohne Zustimmung Dritter geteilt werden.
14. Sonstiges
14.1 Mit der Anmeldung erklärt sich der Teilnehmer mit diesen AGB einverstanden.
14.2 Der Veranstalter behält sich das Recht vor, Teilnehmer auszuschließen, die gegen die Regeln verstoßen oder den Ablauf stören.
14.3 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
15. Änderungen der AGB
15.1 Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB bei Bedarf zu aktualisieren. Änderungen werden den Teilnehmern rechtzeitig mitgeteilt.